工作内容：
负责接待酒店来访客人，包括登记入住、退房、接待客人的工作。
主要职责：
- 负责前台区域的管理，保证前台秩序良好；
- 负责对来访客人进行接待，包括登记、引导、送上物品等；
- 负责对房间进行管理，确保房间干净整洁，及时处理客户投诉；
- 负责维护前台区域的 security，确保客户的安全；
- 负责与其他部门进行沟通和协调，以解决客户问题。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备6年以上的酒店前台接待工作经验；
- 具备良好的服务意识，善于沟通、协调；
- 具备基本的英语阅读、写作能力，能够与外国客人沟通；
- 具备良好的数据分析能力，能够对数据进行整理和分析；
- 具备团队合作精神，能够与同事合作共事。