岗位职责：
1、体系化建设：负责用户体系搭建，制定用户分层策略及方法。通过策略对用户进行分层管理，建立激励体系，提升平台用户的体验，满足各阶段用户的需求。
2、策略制定：准确把握、挖掘、分析用户需求，通过制定不同运营策略、运用各种运营手段，引导用户行为，提高用户留存及转化，促进平台用户关键指标的增长达成。
3、数据分析：与数据中心共同负责用户运营数据的采集及分析，深入分析用户行为，保证用户的LTV值，提升用户忠实度，提高产品业务增长；
4、用户盘活：从用户生命周期角度运营用户，维护用户活跃、激活沉默用户，针对不同用户类型设计有效激励机制，提升活跃度和留存率。
5、根据公司战略制订阶段性会员营销策略，落地用户打法；
6、关注用户体验，对影响用户行为和使用体验方面进行监控，积极有效地推动运营活动和产品改进，并可及时调整推广策略，降低成本，提升用户质量，优化用户运营。
7、关注竞品动态与行业情况，集合行业信息并及时发现用户需求，不断优化运营效果。
8、领导安排的其他工作

岗位要求：
1、本科学历，专业不限，5年以上用户运营相关岗位工作经验。
2、熟悉线上用户运营，擅长用户活动策划与用户数据分析，对数据及用户行为变化敏感。
3、优秀的沟通协作、执行及项目管理能力，强烈的责任心和项目驱动力。
4、具备运营规划能力和体系化建设经验，有搭建用户体系、积分商城经验。有良好的数据分析、使用及总结能力。
5、细心、细致，创新、理解能力强，性格开朗、阳光，热爱工作，能够承受工作压力。