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会员运营总监(保险名家会员)
1.8-2.5万
人 · 本科 · 5-7年工作经验 · 性别不限2024/11/08发布
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盛荣路388弄百佳通园区4号楼10层

公司信息
上海鼎翊企业管理有限公司

民营/50-150人

该公司所有职位
职位描述
1、负责全面运维保险名家品牌工作;
2、根据公司整体战略和目标,制定、分解保险名家会员运营工作的目标和计划,及时监督落实其有效执行,同时依据市场变化及时做出科学调整;
3、建立完善的工作标准与流程体系,提升专业素质;
4、负责发展保险名家新会员;
5、评估、把控、提升活动服务质量,提升客户满意度,促成老会员续费;
6、负责客服、客户关系工作战略指导和培训,包括但不限于会员管理、客户满意度等工作;
7,组织各类型客户服务活动,VIP运营、日常标准化、有效化服务
职位要求:
1、***/******本科以上学历,年龄28-40周岁;
2、五年以上大客户开拓及管理经验,组织过数十场客户服务活动;
3、热爱培训事业,精通客户满意度管理;
4、具备良好的沟通协调能力和抗压能力;
5、具有一定的创新意识,能够基于过往工作经验给出合理有效的工作建议和方法。
6、适应出差;

(备注:园区上下班时间有班车到13号线中科路站以及2号线金科路站。)

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