主要职责 KeyResponsibilities
1.负责处理外部客户及自主品牌客户的质量投诉负责处理外部客户及自主品牌客户的质量投诉改善报告改善报告；
2. 汇总市场质量异常反馈汇总市场质量异常反馈，进行分类总结进行分类总结，，
3. 负责客户要求工作事项的持续跟进负责客户要求工作事项的持续跟进，并完成内部落实并完成内部落实
4.对接客户审核对接客户审核，跟进跟进 AuditAudit findingsfindings的改善闭环的改善闭环
5. 会同会同PQEPQE组织生产组织生产、PEPE、SQESQE等部门完成制程质量异常检讨等部门完成制程质量异常检讨
6.推动质量相关作业流程改进与创新推动质量相关作业流程改进与创新；
7.领导安排的其它工作事项领导安排的其它工作事项 。

任职资格
1、大学专科及以上学历，机械、电子等相关专业；
2、组织、沟通、协调能力强，熟练掌握质量管理体系知识，具备质量工具、方法的运用能力（8D、QC七大手法、PDCA、MSA、SPC 、PFMEA等）；
3、工作严谨，认真，思路清晰，有担当，对工作高度责任感；
4、英语读写流利，能书面回复客户邮件及8D报告；
5、5年以上质量工作经验，有工程或技术背景佳，有2C产品售后经验佳；