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VIP服务专员
9千-1.2万·15薪
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/21发布
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大连路588号宝地广场B座18楼

公司信息
奥思礼礼宾

外资(欧美)/50-150人

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职位描述
工作职责:
1 通过电话或数字化平台了解贵宾客户需求,为其提供酒店/餐厅预订,机场接送,旅行线路定制等各类生活礼宾服务
2 以清晰、准确、专业的方式为客户提供信息及安排服务
3 积极参加公司培训,掌握新客户信息及标准服务流程(SOP)
4 了解最新的高端人群生活方式,提高客户满意度
5 准确及时地记录与客户的沟通,维护订单管理系统


任职要求:
1 大专或以上学历
2 三年以上客户服务或呼叫中心相关经验
3 普通话标准,英语口语良好者优先
4 具有积极、热情、细心的客户服务意识
5 工作踏实认真,有良好的团队合作精神
6 对美馔,旅行,时尚,娱乐等生活方式有兴趣

工作时间:
做五休二,8小时排班制(如 9:00-18:00 或 12:30-21:30)

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