岗位职责:- 通过电话或数字化平台了解贵宾客户需求,为其提供酒店/餐厅预订,机场接送,旅行线路定制等各类生活服务- 提供良好的客户体验,通过清晰、准确、专业的方式为客户提供信息及安排服务- 定期参加公司培训,掌握新客户信息及标准服务流程,了解最新的高端人群生活方式任职要求:- 酒店,旅游或礼宾相关经验- 良好的中英文表达能力及客户服务意识- 对美馔,旅行,时尚,娱乐等生活方式有浓厚兴趣 - 大专以上学历薪酬福利及工作时间:每年13薪以及年终奖金1-2个月每年15天年假,12天带薪病假补充医疗保险做五休二 轮班制