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电话客服专员

7千-1.2万

人 · 大专 · 2年工作经验 · 性别不限2024/05/17发布

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闵行区

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上海闵行区都庄路2388号高诚智谷园1号楼4楼

公司信息

民营/500-1000人

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职位描述

岗位职责
1、对呼出、呼入业务进行接听和处理；
2、解答、接听用户来电和咨询，为客户提供合理专业化的服务；
3、及时准确传达公司最新讯息；
4、收集客户建议并及时提供反馈；
5、做好客户资料的收集及整理；
6、及时有效的跟踪客户信息。

任职资格
1、大专学历，亲和力强、声音甜美；
2、有较强的沟通能力和表达能力；
3、有较强的专业服务意识

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