岗位职责：
1.通过旺旺在线导购，解答顾客对产品的疑问，促成订单成交，要有一定的销售技巧，思维敏捷；
2.熟悉公司产品的基本信息及卖点，能准确专业地为不同顾客推荐合适的产品，促成交易达成。
3. 通过与客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户的满意度；
4.必须有责任感，服务意识强，具备团队合作精神，遵守公司规章制度；
任职要求：
1.专科以上学历，2年以上天猫客服工作经验，有处理售后相关经验优先，有直播带货相关工作经验优先；
2.熟练操作计算机旺旺等各类聊天工具，打字速度不低于50字每分钟；
3.工作认真仔细，条理清晰，思维敏捷，沟通、协调能力强；
4.性情开朗乐观，拥有优良的沟通素养， 较强的工作责任心以及团队合作意识；