职责描述：
1、依据公司规划，负责管理处工作计划、财务预算的制定及管理目标的细分，监督计划的实施，同时做好项目成本、预算的合理有效管控，并负责编写管理处年度工作总结。
2、负责公司质量／环境／职业安全健康管理的贯彻，以及根据相关要素程序文件要求，编制具有可操作性的其他文件。
3、负责组织公司环境/职业安全健康管理体系的危害辨识、风险评价、环境因素识别、评价、汇总等，及时更新、保存。
4、负责对外包服务供方服务提供过程的定期监管、监查与监测，并保持相关记录。
5、负责和加强员工队伍建设和管理，负责制定管理处年度培训计划，实施管理处新进员工及转岗员工的二级培训，提高员工的业务水平和素质。
6、负责与业主及其他对外关系的沟通，对管理处所提供服务产生的疑问负责与业主协商、解释，对业主提出的看法和建议制定整改措施。负责对实际／潜在的不合格服务和监管实施纠正／预防措施，不断提升现场服务水平。
7、负责所管理区域重大事件与客户重大投诉的处理，重大和特别事件需及时上报公司。
8、负责开展创建公司内外示范项目、物业品牌、形象和创优建设。
9、负责物业设备设施安全运行和能耗管理。
10、负责选拔和聘任管理处内各类管理人员及作业人员。关注员工动向，维护员工稳定，及时协调维护员工关系，解决处理员工投诉等问题。
11、完成公司总经理、各职能部门交办的其他工作。
任职条件：
1、年龄50周岁以下，中共党员优先。
2、大专及以上学历，中级及以上物业管理相关技能等级证书。
3、5年以上机关、、院校、办公、公众等类型物业管理经验。
4、熟悉办公自动化软件操作，较强的服务意识，良好的沟通表达和执行能力。