1. 负责客户质量投诉、质量指标的收集和更新，并与客户保持良好的沟通，必要时出差到故障现场进行分析确认；
2. 协调相关部门共同处理客户投诉、问题分析、纠正，以及向客户提交质量报告；
3. 对客户投诉信息的记录归档和文件化管理；
4. 负责公司质量管理体系的运行维护、持续改进；
5. 负责对公司体系内文件资料的收集、整理、保存、传阅与控制；
6. 质量经理安排的其他工作。
任职要求：
1. 纺织工程等相关专业专科及以上学历；
2. 汽车或纺织品行业质量相关岗位三年以上工作经验；
3. 熟悉IATF 16949质量管理体系，参与过体系认证、产品认证等相关工作。