主要为客户解决一些关于游乐园相关问题。1、提供咨询查询服务(比如咨询票价、咨询开园时间、咨询活动规则、入园注意事项等);2、提供酒店预订及查询服务(处理票务酒店和餐饮服务的所有预订,并处理此类预订的付款及入住注意事项等)3、处理客人投诉问题等,提高客户满意度。4、有相关酒店、票务、旅游、客服等经验等优先选择。5、职位要求:良好的英语沟通能力,熟练英语邮件处理能力。薪资福利:入职即缴纳五险一金;带薪年假(8-12天);带薪病假(每年6天);婚假、产假、陪产假、丧假等等均按国家规定执行;工作模式及时间:排班时间是:8:00——21:00,做五休二轮休八小时排班