岗位职责：
1、监管客户订单，确保按时交付；
2、协调各部门处理量产和开发项目中的客户投诉；
3、协助项目经理, 对开发和量产中的项目进行ECR费用的报价和跟踪；
4、协调公司内部资源，对接客户进行VAVE的协调和处理；
5、日常客户接待来访工作；
6、完成上级安排的其他工作任务。

任职要求：
1、大专及以上学历，2年以上客服经验，有汽车零配件/制造业客服经验优先；
2、熟练电脑操作，有ERP实际操作经验；
3、对客户服务有一定的领悟力，有较强的学习能力；
4、对数据比较敏感，有较强的沟通和协调能力；
5、有较强工作责任心，良好的团队协作精神，有敬业精神。
6、工作认真细致、抗压能力强。