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客服专员
7千-1.4万
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/20发布
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洞泾镇洞薛路651弄88号

公司信息
上海徕木电子股份有限公司

已上市/1000-5000人

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职位描述
工作职责:
1、负责管理客户的订单转换、销售对账、开票工作;和客户沟通订单和交付计划的准确性;
2、协助业务维护好客户关系;按年度做好客户满意度调查汇总汇报;
3、掌握TS16949体系的新产品开发流程,熟悉客户出货管理流程等;
4、每日监控出货计划情况,每周汇总交付及时情况并上报领导;
5、根据公司的管理制度和考核指标控制销售费用标准;销售费用产生必须汇报领导审核;
6、 完成上级领导安排的其他工作,服从公司的其他工作安排。

任职资格:
1、大专及以上学历,机械、电子、材料、市场营销、商务英语等相关专业;
2、具备优秀的客户沟通协调能力:
3、能够熟练使用电脑office办公软件;
4、熟悉TS16949质量管理体系及相关工作流程;
5、熟悉汽车产品结构知识,具有较好的PPT制作能力。

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