职位描述：
1、负责销售合同管理、发货、退换货等相关销售支持流程的细化及执行管理；
2、负责销售支持团队与职能部门的工作沟通和协调，提出优化建议，完善流程制度；
3、 负责销售台账、销售提成、客户档案等的管理，并对销售数据分析，定期形成相关报告；
4、负责售后问题的处理，协调内部资源对客户问题进行分类管理、进行解答；
5、负责对客户常见售后问题进行汇总，并建立内部知识库及文件去向统计信息；
6、负责配合公司业务信息化规划和落地实施
7、负责维护与客户合作销售平台的管理；
8、统筹管理部门日常运作，人员的绩效考评，完成上级领导交办的工作任务。

任职要求：
1、 本科及以上学历，化学、药学相关专业；有分析相关工作经验者优先；
2、 同等岗位3年以上经验，熟悉销售支持流程，具备销售支持流程的优化能力；
3、具备良好的数据分析能力，能独立完成销售业务分析报表的设计及优化；
4、具备良好的沟通和协调能力。