岗位职责:1、运营数据统计,包括:监控各分子公司按流程要求按时提供结算账单;定期对总部下达各分子公司任务进行统计、跟进,跟踪落实情况;2、运营成本数据统计,包括:定期对各分子公司、各线路运作成本自有车辆运作成本、生产消耗进行统计、分析、加班情况、经营与预算完成情况进行统计、分析;3、运营审计体系优化、执行和发展;4、客户合同价格管理,所有客户合同价格了解和掌握,包括价格、结算标准、结算逻辑、结算时限;5、承运商合同价格管理,所有承运商合同价格了解和掌握,包括价格、结算标准、结算逻辑、结算时限等;6、服务范围、成本分析、作业流程等起草、修订、提交审核;7、客服团队培训。任职资格:1、5年以上从物流行业经验,包括运输(或者仓储)运作的客服(或者KA)经验,擅长于运作、运营数据分析和汇报格式标准化、关键服务指标(KPIS)管控,有运输或仓储的报价、成本核算、项目实施、对账管理等,运输从业经验资深者优先。2、熟悉TMS/WMS 使用,善于梳理数据逻辑和数据格式使之标准化。3熟练使用Excel,并掌握相关函数应用。4、有数据统计、分析同类工作经验。5、有一定物流相关知识,或物流基层操作经验。6、较好的沟通协调能力,协调供应商、分公司、各部门,确保目标达成。