岗位职责:1、负责落实收银相关各项有关规章制度,对收银人员及收银台各项工作负责;2、负责日常收银团队工作巡检,包括差错情况、客诉处理机突发事件处理;3、负责收银人员专业知识和服务技能培训、督查、考核及不断完善;4、熟悉医院各条涉及收银岗的业务规则,掌握各项收银业务,对接相关部门关于收银方面的沟通、协助等需求;5、制定收银团队的整体KPI,建立完善的、符合院方需求的部门业务流程/制度优化计划并落地实施;6、结合院方的整体质控要求,不断提升整体收银团队专业能力和服务意识;7、领导布置的其他任务。岗位要求:1.学历要求:大专及以上2.工作经验要求: 私立医疗行业的收银3年及以上经验,熟悉私立医疗体系收银规则,有良好的沟通能力,有高度的责任心及较强的服务意识,抗压能力强3..工作时间:一周40小时工作制,周休2天,接受中晚班