1、根据酒店确定的方针、政策制定具体的贯彻落实计划，确保客房科安全操作生产等工作的正常运转。
2、严格控制科室费用、经营成本和人工成本。
3、明确客房科各级管理人员的工作职责，并督导完成各项工作。
4、保证管辖区内的清洁卫生、舒适、安全、设备设施完好无损。
5、培训员工具有良好的职业道德，娴熟的工作技能，亲切的服务态度。
6、加强科室内的信息沟通，充分调动员工的积极性。
7、巡视和检查本科室工作情况，了解和督导下级员工的工作，重点检查每日贵宾房。
8、加强与相关科室的协调与沟通，做好重点宾客的迎送。
9、完成领导交办的其他任务。

岗位要求：
1、大学专科或同等文化程度，旅游或酒店管理专业
2、十年以上星级酒店客房工作经验，3年主管以上管理经验。
3、了解酒店客房各科室的整体运作程序，熟练掌握客房管理技能，熟悉酒店清洁剂及PA设备。具有良好的经营理念和领导能力，较好的处理人际关系。
4、受过高星级酒店客房专业知识，领导力等方面知识技能的培训。
5、熟悉了解企业安全生产法、顾客心理学等方面的政策法规。
6、具有高星级酒店科室经理培训证书为佳
7、身体健康，年龄30-45周岁。