岗位职责：
一、场馆日常运营管理
-统筹美术馆日常开放、观众接待、设施维护、安保清洁等运营工作，确保场馆安全、高效、有序运行。
-制定并优化运营流程、服务标准及应急预案，提升观众体验与满意度。
二、大型活动策划与执行
-策划并落地美术馆大型活动（如开幕式、艺术节、学术论坛、公共教育项目等），负责全流程管理，包括预算控制、资源协调、人员调配及现场执行。
-具备组织500人以上规模活动的经验，确保活动安全、流程顺畅、服务专业。
三、团队管理与协作
-领导运营团队（含前台、安保、后勤等），建立高效服务机制，定期培训并提升团队专业素养与服务意识。
-跨部门协同策展、教育、市场等部门，支持展览落地及公共项目执行。
四、客户服务与关系维护
-建立观众服务反馈机制，及时处理投诉与突发问题，维护美术馆品牌形象。
-对接合作方（政府机构、赞助商、艺术家等），确保服务品质与长期合作关系。

任职要求：
一、学历与专业
1.本科及以上学历，艺术管理、博物馆学、市场营销、公共管理等相关专业优先。
2.具备扎实的艺术理论知识和文化素养，了解国内外艺术发展动态和美术馆行业的运营模式。
二、工作经验
1.具有 5年以上大型场馆或文化艺术机构运营管理经验，其中至少3年以上大型活动策划与执行经验，服务意识佳。
2.有组织过多人活动的成功案例，能够独立完成活动的策划、组织、执行和总结工作，具备良好的活动把控能力和效果评估能力。