工作职责:1.向商场顾客提供礼貌服务及购物活动问询;2.协助解决顾客疑难问题或投诉;3.做好日常报表、数据统计等;4.按公司规定发放各类礼品。任职资格:1.大专及以上学历,***;2.1年以上客户服务岗位工作经验;3.性格外向,待人热情,有良好的沟通服务意识;4.爱岗敬业、认真踏实,责任心强,有团队精神。