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社群运营与前端咨询专员
8千-1.5万
人 · 本科 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/22发布
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长寿路1111号悦达889广场9楼

公司信息
BE Education Ltd.

民营/150-500人

该公司所有职位
职位描述
1. 负责相关社群的运营,以及相关课程与服务的前端咨询与活动邀约,包括并不限于微信/电话等沟通方式;
2. 负责相关社群日常的运营工作,核心用户的挖掘和互动,不同社群间的转化与留存;
3. 维系社群活跃度,与用户互动和保持联系,制造感兴趣的话题,建立有效运营手段,提升群友活跃度;
4. 通过与群内用户的沟通,收集和整理用户特性和诉求,并及时采取有效的方式解决群内客户的提问与诉求,并做反馈等;
5. 通过对潜在客户提供电话与在线咨询等方式,邀约客户参与活动或进一步线下咨询
6. 及时更新客户信息系统,并保证数据的准确性
7. 配合团队完成公司业绩指标
任职要求
1. 本科以上学历,有一定的电话销售与社群运营经验
2. 有较强的语言表达能力,沟通能力、应变能力和感受能力;中英文良好
3. 具有亲和力及耐心,对于国际教育有强烈兴趣,并有一定理解
4. 具有自我发展与学习动力,以及良好的团队合作意识

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