工作职责:
1. 主持部门工作会议，督导主管、助理工作有序展开；
2. 定期按公司要求更新《租户手册》&《装修手册》及客服SOP操作流程；
3. 按客服SOP 办理租户单元入驻、退场及二次装修手续；
4. 对接租户行政负责人日常运营的需求及配合，协调各职能部门；
5. 物业管理费&能耗费用的租户催缴；
6. 每月租金、物业管理费、能耗&有偿服务账单的租户发放及签收；
7. 租户类通知、各类信息的统计、报修、客诉、保险跟进等更新及月度汇报；
8. 对接总部区域相关工作；
9. 租户满意度调查&租户定期拜访；
10. 突发事件处理及租户协。
任职资格:
1. 大专及以上学历，计算机操作熟练；
2. 五年以上相关工作经验；
3. 良好的执行能力和团队合作精神。