岗位职责:1、通过网络和电话客户进行沟通,解答顾客疑问,引导顾客促成销售。2、负责及时跟踪货品发放方向。3、及时有效的处理好顾客售后事宜,等待。任职要求:1、有客服经验。2、表达流畅,思路清晰。4、积极主动、良好的心理素质和抗压能力,富有团队合作精神。上班时间(9-6和13;00-22;00)做五休二排班制。