岗位职责:1)快速响应售后问题,组织解决,配合客户进行使用培训,保障售后工作顺利进行;2)建立数据化、系统化的产品问题和客户反馈,及时传递给技术和生产部门;3)对解决方案进行跟踪和评估,建立售后服务管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);4)维修方案、维修手册的编制;5)领导交待的其他事项。任职要求:1)本科及以上学历,理工科专业(电气工程及机械自动化专业);2)5年以上机械设备维修经验,精通机械、电气;3)熟悉办公应用软件,熟悉CAD 制图;4)良好的沟通能力;5)能适应经常出差;6)有制冷空调专业基本原理和维修工作经验优先。工作地点:上海、济南