岗位职责：
1、负责接待来访客户，并做好客户引领、接待工作；
2、负责解答客户提出的有关物业服务的问题，并做好问题记录和跟踪；
3、负责协调各部门为客户提供服务，并确保服务及时、准确；
4、 负责对客户投诉问题进行及时处理，并向上级领导报告；
5、负责维护客户关系，与客户保持良好的沟通和合作；
6、负责公司规定其他相关的工作任务。
任职资格：
1、中专及以上学历，有物业行业工作经验即可；
2、年龄在23-35岁之间，具备良好的形象气质和沟通协调能力；
3、熟悉物业工作流程；
4、具备良好的客户服务意识，能够快速响应客户需求；
5、具备良好的沟通协调能力，能够与不同部门保持良好的沟通；
6、具备基本的办公软件操作能力，能够做好问题记录和跟踪。