主要工作内容:1、每日巡视办公楼层,每周巡视空置楼层,发现问题及时保修;2、租户报修及时到场,做好租户的解释及安抚工作,并协调工程部跟进维修工作;3、跟进租户的投诉,对无法解决的问题及时上报,陪同跟进,做好后续的回访;4、按时发放物业账单、发票、通告等文件,并做好签收存档工作;5、完成项目合同、能耗信息等的系统录入。具体要求:1、写字楼客服相关工作经验1年以上;2、具有良好的职业道德、踏实稳重、工作细心、责任心强;3、具有较强的沟通能力;4、熟练使用相关办公软件。注:13薪等薪资福利按公司政策执行。