岗位职责:1.接收和回应客服关于物流服务(空运业务)的咨询和投诉;与操作沟通,确保问题得到及时解决;2.根据收、发、存指令,与客户、供应商联络,安排出入库及运输工作;3.业务单据、系统操作、账单等资料制作,对账、应收款催款等。职位要求:1.大专或以上学历,国际贸易、英语或其他语言专业优先;2.至少2年相关工作经验,具有相关行业工作经验者优先;3.熟练掌握国际物流服务相关知识和技能;4.具备良好的客户服务意识和服务精神,能够为客户提供及时、专业和周到的服务。本岗位工作地:青浦区诸光路1588弄虹桥世界中心(地铁2号线:徐泾东站)