一、工作职责：
客服电话
1、400电话接听，为B端客户解决痛点（指导、建单、派单、跟踪、回馈）；
2、客服工作达成服务满意度及电话接通率；
3、根据客户使用问题多的客户主动反馈解决进度。
4、9点-21点期间早晚排班制，平均周休2-3日，周工作不超过40小时

二、任职要求：
1、400客服工作经验1年以上，大专或以上学历；
2、有较好的表达能力与语言沟通能力，普通话标准；
3、工作责任心强，态度积极认真；有条理，有耐心。
4、来沪稳定者优先。

三、福利保障
1、福利多多：五险一金、交通补贴、话费补贴、过节礼品、生日会、下午茶
2、奖项丰富：年终奖、司龄奖、优秀员工嘉奖、每半年涨薪机制。

四、培训
1、公司培训部提供系统化的入职培训（1-3周不等，免费脱岗且带薪）；
2、团队给你配备一名专属师傅，进行师徒制传带教模式；
3、公司精心研发的入职培训计划，体系化，科学化学习，记录你成长的点点滴滴。

上班地址：上海市闵行区华宁路200号2栋202室
总部地址：上海市闵行区申昆路1999号4号楼310室