一、岗位要求
1、学历背景：物流管理相关专业的大专及以上学历。
2、工作经验：进出口货代或报关同行相关岗位经验至少1年及以上。
3、技能与能力：优秀的沟通技巧和人际交往能力。
4、具备高度的责任心、耐心、细心，以及良好的抗压能力。
5、语言能力：良好的中英文口语和书面表达能力，需具备一定的外语能力。
二、岗位职责
1、客户关系管理：维护和优化客户关系，确保客户满意度。及时响应和处理客户咨询、问题及投诉。
2、根据市场需求和客户期望，提出并实施客户服务优化方案。
3、团队协作与支持：与团队其他成员紧密合作，共同完成业务目标。

注：此岗位工作地址为上海市虹口区上海大连路1619号