做五休二工作内容:1、负责店铺在线售后问题的接待与处理;2、处理店铺售后审核、退款、投诉工单内容;3、负责店铺评价的管理;4、接听客户或者平台来电,配合处理订单;5、配合完成领导安排的其他日常工作。任职要求:1、熟练使用ERP系统,有电商售后客服工作经验者优先;2、熟悉京东、拼多多、淘宝、抖音、得物、等电商平台后台操作规则;3、熟练使用OFFICE办公软件,打字速度快50以上;4、对手机有比较熟悉的了解、抗压能力强、工作认真细心有耐心。