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国外客服专员
7-8千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/12/20发布
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公司信息
韶远科技(上海)有限公司

外资(非欧美)/150-500人

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职位描述
1、负责管理公司Info邮箱信息提取与维护,客户与潜在客户的电话接收与记录,及时整理上报客户询单信息、及时报价。
2、维护公司形象,与客户保持及时、良好的沟通界面。
3、国外订单的协调安排,审核与跟进执行,包括内部相关部门的沟通。
4、国外所有客户的Invoice制作,发送,货款登记以及催款工作,以及相应的问题沟通和解决。
5、更新维护销售清单,定期完成主管要求的各项数据统计,维护客户档案。
6、积极主动地开发国外客户;参与国外业务开拓。
职位要求:
1、大专及以上学历;国际贸易、英语、医药化工、电子商务、计算机或相关专业。
2、英语熟练,具备良好的服务意识,对客户问题耐心解答,积极沟通。
3、踏实稳定,具有团队合作精神。

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