岗位职责：
1.销售支持:负责协助公司销售人员处理客户订单相关问题,完成相关出口外贸文件制作输出及归档;并通过公司内部沟通渠道,协调质量部、仓库和物流公司,处理客户信息；
2.订单处理:日常负责审核平台中客户订单合同,并根据库存情况发货,随时掌握订单物流,向客户反馈货期,汇总分析库存、备货、发货等数据；
3.货款管理:根据客户订单情况,及时与财务核对开票及回款,为销售提供催款依据,有效减少超期款;同时,及时核销到款,以保证客户财务信誉；
4.客诉处理:负责客户投诉问题的沟通,协同公司质量项目部门共同处理投诉；
5.物流管理:依据公司物流管理相关规定,负责公司物流管理工作,包括:回签管理、进出口管理、物流结算管理、承运商价格谈判等方面；
6.数据统计:负责公司月/季度销售数据收集、整理及汇总输出；
7.供应商审计跟踪。
岗位要求：
1.本科以上学历，国际贸易相关专业，英语熟练
2.3年以上工作经验，有单证经验者优先。
3.熟练使用office办公软件。
4.具有优秀的沟通协作能力、团队合作能力及抗压能力。