工作内容:在线打字专员负责处理网络/在线客服,对客户的问题和要求提供及时、准确、清晰的解决方案,并保持良好的沟通语气,为客户提供优质的服务。主要职责:- 负责在线客服平台的操作和维护,对客户的问题和要求提供及时、准确、清晰的解决方案;- 根据公司安排,参加各类培训和活动,提升自身能力和综合素质;- 保持良好的沟通语气,为客户提供优质的服务,提高客户满意度;- 根据公司规定,完成其他临时性工作。职位要求:- 熟悉网络/在线客服平台的操作流程,具有相关工作经验者优先;- 具有团队合作精神,能够接受和应对工作中的挑战;