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客服专员
6-7千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/12/20发布
五险一金员工旅游专业培训年终奖金

科茂路800号11号仓库

公司信息
上海金润物流有限公司

合资/150-500人

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职位描述
工作职责:
1、处理客户投拆;
2、跟踪货物的动态,并且按照要求将相关信息处理在对应的系统中;
2、客户沟通协调货物收发, 记录客户的每一个需求,并且完成;
3、客户的日常联络及会议;
4、处理运输过程中的异常事件;
5、在规定时间提交表单(包括账单,异常数据等);
6、将签收单扫描到对应的系统中,并且按照要求将单据整理成册返回客户;
7、协助运输质量管理;
8、完成上级交代的其他工作。

岗位要求:
1、表达能力好,善于沟通以及协调;
2、有物流行业相关工作经验一年以上;
3、有大客户维护经验优先;
4、本科毕业应届生亦可。

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