职责/任务：
1.整合售后的有关资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案。
2.根据客户情况，指导用户产品使用方法及注意事项等事宜。
3.与客户交流时,应热情、细心了解产品发生问题时的状况，提出解决问题的方法。
4.按照流程检查、整理车辆，现场拍照保存便于后期查阅。
5.整理打包零部件，协助完成零部件的发运工作随车发运的配件，要求包装完好，做好固定，防止散落，干涉。现场拍照片保存，便于后期查阅。
7.负责处理客户的配件订单询盘，报价，跟单工作。
9.阿里巴巴国际站等电商平台有关配件维护。
任职要求：
大专以上、有商用车售后服务检验优先、汽车维修高级证书、熟练使用办公软件、海外客户邮件回复、驾驶证B2或以上。
本岗位有专人带教，发展空间大。