主要职责:- 接待酒店内的客人,包括登记入住、引导宾客到房间、解答宾客的问题以及处理任何突发事件。- 维护酒店形象,保持良好的服务质量,确保酒店达到预期的服务水平。- 遵守公司的各项规定,并确保自己始终遵守公司的规定和要求。职位要求:-年龄18-30周岁,身体健康、***、五官端庄。 -有一定的酒店接待经验,至少有一年的相关工作经验。- 具备良好的服务意识,能够以积极主动的态度为客人提供优质的服务。- 具备良好的沟通技巧,能够有效地与客人沟通,解答他们的问题。- 具备基本的电脑操作能力,能够熟练使用办公软件进行文档编辑等操作。- 具备团队合作精神,能够与同事及上司进行有效的沟通与协调。