岗位职责：
1.日常与海外经销商、售后服务网点沟通，包含技术支持或客诉处理；
2.终端消费者日常客诉处理；
3.经销商售后服务报告分析和客诉数据汇总登记，并作售后服务配件补充；
4.内部客诉以及异常追踪；
5.协助售后服务经理安排年度各类报表、售后服务相关文件制作整理；
6.销售支持相关的其他事宜。
任职要求：
1.本科以上学历，25周岁左右，大学英语6级以上，外贸专业的优秀毕业生也欢迎加入；
2.从事客户服务、销售跟单、销售行政、进出口业务支持等相关工作优先；有家电产品售后服务/销售支持工作经验更佳；
3.能独立与国外客户进行邮件、电话沟通；
4.电脑操作熟练，性格外向，悟性强、有耐心，注重细节，团队合作精神强。