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标签打印机售后服务工程师
8千-1万·13薪
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/24发布
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希望路689号宝龙中心6号楼302室

公司信息
定泰信息系统(上海)有限公司

创业公司/少于50人

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职位描述
工作内容:
负责标签打印机的售后服务,解决客户在使用设备时遇到的问题。
主要职责:
- 负责接待客户,提供专业的售后服务,解决客户提出的设备使用问题。
- 负责为客户安装、调试设备,确保设备能够正常使用。
- 负责收集客户信息,协助公司进行产品升级和改进。
- 负责跟踪产品使用情况,定期回访客户,了解客户对设备的满意度。
- 负责维护公司设备,确保设备能够正常使用,并及时处理设备故障。
- 负责跟踪售后服务进度,及时处理客户问题,确保客户能够得到满意的售后服务。
职位要求:
- 具有相关的售后服务经验,熟悉标签打印机的工作原理。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户进行有效的沟通。
- 具备良好的服务意识和责任心,能够为客户提供专业的售后服务。
- 具备基本的计算机操作能力,能够使用各种办公软件进行数据记录和统计。
- 3年以上工作经验,有优秀的服务质量和态度,能够快速适应新的工作环境。

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