工作内容:负责标签打印机的售后服务,解决客户在使用设备时遇到的问题。主要职责:- 负责接待客户,提供专业的售后服务,解决客户提出的设备使用问题。- 负责为客户安装、调试设备,确保设备能够正常使用。- 负责收集客户信息,协助公司进行产品升级和改进。- 负责跟踪产品使用情况,定期回访客户,了解客户对设备的满意度。- 负责维护公司设备,确保设备能够正常使用,并及时处理设备故障。- 负责跟踪售后服务进度,及时处理客户问题,确保客户能够得到满意的售后服务。职位要求:- 具有相关的售后服务经验,熟悉标签打印机的工作原理。- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户进行有效的沟通。- 具备良好的服务意识和责任心,能够为客户提供专业的售后服务。- 具备基本的计算机操作能力,能够使用各种办公软件进行数据记录和统计。- 3年以上工作经验,有优秀的服务质量和态度,能够快速适应新的工作环境。