岗位职责:1、负责媒体平台(包括但不限于小红书、双微/社区号)的品牌和商品全平台巡逻以及评论的维护,持续输出优质内容,为公司整体品牌传播和营销服务;2、负责协调部门处理品牌以及产品的的评论问题;3、及时准确处理商品评论,及时跟进处理舆情等级较高的负面内容;4、对处理的问题进行收集汇总分析,并及时沟通解决优化方案,更高效的提升评论维护;6、领导交办的其他事宜。任职要求:1、本科及以上学历,文科类专业优先考虑;2、熟悉双微/ /红书品牌号或社区号发布流程,并对这些平台有兴趣;3、对彩妆/护肤有一定的兴趣和了解;4、擅于处理跨部门之间的沟通合作等。