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电话客服
8千-1.2万
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/22发布
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大连路

公司信息
上海川禾电子商务有限公司

民营/50-150人

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职位描述
工作内容:
我们的电话客服团队正在招募新的成员,欢迎有经验和无经验的人加入我们的团队。作为电话客服,您将负责以下主要职责:
- 通过电话和客户进行沟通,解决客户的问题并提供满意的解决方案;
- 接听客户电话,确保来电者得到及时的回应和解决方案;
- 根据公司规定,对客户进行回访,确认客户满意度并提供必要的售后支持;
- 参与团队的合作和协作,确保电话客服工作的高效和高质量;
- 遵守公司的培训计划,提高自己的技能和知识水平。
职位要求:
- 具有1年或以上的电话客服工作经验,熟悉电话客服流程;
- 具备良好的沟通能力和耐心,能够为客户提供良好的服务;
- 具备基本的电脑操作技能,能够使用一些办公软件;
- 具备良好的团队合作精神和责任心,能够与团队成员合作;
- 英语水平良好,能够进行英语通话。
请注意,该职位没有特定的薪资待遇,但我们会为员工提供具有竞争力的福利和待遇,包括:
- 完善的入职保险;
- 年度体检;
- 带薪年假;
- 员工培训计划;
- 良好的公司文化和价值观。

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