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售后服务经理
8千-1万
人 · 本科 · 1年工作经验 · 性别不限2024/09/25发布
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公司信息
中国人寿保险股份有限公司上海市分公司

民营

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职位描述
工作内容:
我们的公司正在寻找一位负责售后服务管理的经理。该经理将负责以下主要职责:
- 协调并管理售后服务团队,确保客户满意度得到有效控制。
- 制定并实施售后服务策略,提高客户满意度并减少售后服务成本。
- 建立和维护与客户、和其他利益相关者的关系,以确保公司的声誉和利益。
- 协调并管理各部门之间的沟通和合作,以确保售后服务需求得到及时和满意的解决。
- 完善售后服务的质量和效率,并提出改进建议,以提高公司的整体运营效率。
职位要求:
- 不限工作经验,2年以上售后服务管理经验者优先。
- 具备良好的沟通和领导能力,能够有效地协调和管理团队。
- 具备良好的问题解决能力和创新能力,能够有效地处理售后服务问题和提出改进建议。
- 具备良好的数据分析和决策能力,能够根据数据和信息做出明智的决策。

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