工作内容:负责接待来访客户,进行信息登记和问题记录,同时对客户的问题进行解答和处理,确保客户满意度。主要职责:- 负责公司门面的接待及客户信息的采集、整理;- 对客户的问题进行解答和处理,确保客户满意度;- 负责公司内部各种系统的操作和维护;- 协助完成各类突发事件及紧急情况的处理工作;- 完成上级交办的其他工作。职位要求:- 大专及以上学历,25-32岁;- 具备一定的沟通能力和基本的表达能力,具备良好的服务意识;- 熟练掌握基本的办公软件操作,如Office、WPS等;- 具备良好的责任心和团队合作精神,具有较强的抗压能力;- 具有敏锐的洞察力和应变能力,能够适应工作中的压力。