岗位职责:1.客户需求对接:接听询价电话,转发询价需求至各对接业务员,小型水冷燃料电池燃料海外代理需求、BOC订单需求对接,其他客户水冷燃电系统零散件需求对接;2.方案、报价及订单签署:根据客户输入的需求提供相应的产品推荐/方案推荐,对产品/方案报价,对客户进行方案/产品释疑,在有意向的情况下引入技术部门进行细节对接,合同订单/签署;3.对内正式需求输入:订单评审,ERP系统维护客户信息,邮件正式待发,并将订单录入ERP系统;4.项目执行、交付及回款:跟进订单进展,明确交付过程,确保项目回款;5.发货闭环:ERP出通&SAP SC提交审核,发运信息反馈客户,物流发运单核对;6.数据登记、汇总、核对:新订单数据及时并正确登记,发货后订单数据及时并正确登记,Money in 确认、AR list核对,每周/每月/每季度汇总各类产品出货金额/数据,合同存放情况核对;7.跨部门合作:配合各部门准备和提供相应资料、文件。