1、熟知各项索赔制度及政策,及时了解主机厂发布的各项服务快讯、服务提示、市场处置活动。
2、与主机厂对口索赔管理人员建立的良好关系,对索赔递交的一次通过率负责。
3、及时完成主机厂要求的各项市场品情报告工作。
4、对索赔件及索赔件记录认真管理,规范建立索赔台账。
5、协助处理客户投诉,及时正确反馈各种信息
岗位要求：
1、户籍不限
2、相关4S店汽车品牌维修业务索赔工作经验丰富，善于与客户打交道
3、具有丰富的汽车维修知识和汽车理论知识，熟悉汽车构造及汽车产品结构性能
4、具备一定的损伤件鉴定能力