日常软服务工作支持：负责设施服务计划工作安排及监管；监管分公司供应商维修报价与方案提交；根据客户的要求，制定定制化的服务标准以及KPI考核；对供应商的服务全过程进行监管并保证服务输出质量达到欧莱雅以及万物梁行的要求及标准。
负责对客户现场的活动事宜进行全方位的监管，并对现场的活动支持团队提出指导性意见及建议。
负责对现场服务团队进行定期以及不定期的培训；
参与万物梁行内部的员工及专业技能方面的培训，并转达至现场员工。