岗位职责:1、收集、跟催新进员工的入职材料(用工、社保等相关);2、跟进员工的离职手续办理,劳动手册退工单寄出等;3、解答员工提出的各类问题,包含但不限于:人事档案、居住证政策、落户政策、用退工、社保和公积金等问题;4、店铺员工及办公室员工考勤汇总整理,对异常考勤予以追踪5、协助完成人事相关材料准备等工作; 6、年会或其他活动的流程跟进;7、其他。任职要求:1、有1-2年人力资源运营或人力资源共享服务相关经验2、良好的服务心态和良好的沟通技巧,要有责任心3、良好的团队合作精神