岗位职责:1、处理客诉,撰写8D报告;2、客诉问题推动厂内改善;3、客户退机不良品管理。任职资格:1、大学专科以上学历;2、一年以上CQE工作经历;3、男女不限;4、电子电器行里工作经验;5、文字功底好,做事积极有条理,思路清晰。