岗位职责：
1. 对客户提出的抱怨进行跟进，协调内外部一起理清客户端问题，并推动内部原因调查和实施改善措施，并将调查结果反馈给客户。
2. 负责对客户提出的质量要求或调查，提供质量报告并及时有效的回复及导入实施。
3. 根据客户和公司需要，定期和客户进行质量会议，了解客户需求，并对会议AR和公司相关部门进行评估推进，及时和客户沟通。
4. 客户相关的PCN变更报告审核，以及和客户的沟通，协调内部对客户要求的跟进。
5. 参与产品规格和控制限的建立和优化，并负责和客户进行沟通。

任职资格：
1.本科及以上学历，硕士优先，化学，材料，物理，微电子等相关专业
2.能使用英语进行交流，满足日常的听说读写；
3.有5以上质量、技术应用或客户相关工作经验，泛半导体行业优先
4.具备质量工具应用能力和数据分析能力；
5.具备良好的口头和书面报告能力，善于撰写技术报告；
6.能操熟练使用办公软件。