1. 协助递送各类通知及调查问卷至各租户。
2. 及时更新并定期汇总客户信息。
3. 处理客户的投诉，协助经理处理租户的疑难问题。
4. 定时做楼面巡逻，及时发现大厦存在问题提报相关部门，并将具体情况作好记录。
5. 定时对二次装修的单元进行检查，并记录装修进度及发现的问题。
6. 每月向财务部提供客户有偿服务及公用事业费明细，打印账单，核对并分发。
7. 每周洗衣统计，并做好相关记录。
8. 配合租户及工程部做好电话及宽带业务工作。
9. 做好饮用水的订购及对账工作。
10. 配合财务部按月将租户的付款通知书及发票交租户签收，签收凭证归档。
11. 向租户催缴能源费、管理费、有偿服务费等，并作相应记录。
12. 客户服务部所有文档的管理。
13. 租户信息的收集、整理。