1.确保车间到宝马厂家能按索赔/善意保修的工作程序进行正确处理
2.确保在索赔/善意保修的截止期限前将所需文件.上交
3.确保工作订单结束的同时要有正确的操作号码，标准的文字，并使用担保程序规定的受损编码
4.检查索赔的上交、拒绝、与批准金额的不符等情况，采取相应的措施以确保合理解决索赔账户
5.将索赔件放入仓库妥善保管或者按要求寄回原厂
6.解释BMW保修/善意保修政策
岗位要求:
1.大专及以上学历;
2.办公软件熟练运用;
4.熟知国家三包法规和厂家售后服务政策;
5.带有BMW认证的优先录用。