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国际商业化团队-业务治理与体验-策略与运营专家
2-4万
人 · 本科 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/09/20发布
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中国大陆上海上海市闵行区合川路2671号虹桥国际商务广场二期,邮编:201103

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民营/10000人以上

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我们为国际业务商业化场景(包括广告、企业号、Promote等)的诚信安全负责。我们提供上亿级消费者、百万级商户的商业行为;我们基于大数据风控技术和风险决策引擎,与动态、复杂、多变的各类风险进行对抗;我们基于大数据和智能服务能力,对广告主的审核体验负责;我们致力于创造一个安全可信,且无阻碍的平台,让广告主实现成功。

1、平衡商业收益与风险控制,对业务中的关键风险、紧急情况和潜在挑战进行解读、分析、评估,建立完整的安全解决方案,保障业务健康发展;
2、搭建客户导向的全链路体验度量和监控体系,扫描体验健康度,识别体验风险;
3、结合全渠道的客户反馈以及满意度报告等,通过数据分析、用户反馈、需求收集等方式,主动积极发现业务的潜在机会和问题,推动关键指标的提升;
4、与产品、数据、技术团队深度合作,设计和构建智能化风控体验产品、流程和机制。
职位要求:
1、数学、统计、金融、管理科学、计算机等相关专业的本科及以上学历;
2、有商业/广告的风险策略/风险政策运营经验优先;有大规模客服体系下服务和效率运营经验优先;
3、较强数据分析能力,能够数据驱动问题发现、归因和解决;有对复杂问题进行策略制定,能够策略性思考,有效判断解决方法的效果;
4、具备较强的跨团队/跨文化背景的沟通能力,可熟练英语听、说、读、写,英语口语可以作为工作语言;
5、善用资源,能够有效协同相关方推动复杂问题解决达成既定目标;有较强的创新能力、快速学习能力、好奇心和自驱力。

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